Kvalitativt ledelsestilsyn i Center Familie Handicap på voksenhandicapområdet december 2021

Det primære fokusområde i december 2021 er afgørelser og serviceniveau med kontrol af fem sager på voksenhandicapområdet. (se også bilag med plan for ledelsestilsyn) Det kvalitative ledelsestilsyn i voksenhandicapsager sker ud fra Deloittes skabelon.

På voksenhandicapområdet er der udvalgt fem sager.

Afgørelser:
I alle fem sager er der aktuelle og korrekte afgørelser. Der er iværksat indsatser og foranstaltninger i sagerne svarende til det ansøgte og Rebild kommunes serviceniveau.

Der er fulgt rettidigt op i alle sager.

Opmærksomhedspunkter
Der bør fortsat være øget fokus på borgerens eget perspektiv og ønsker i udredningerne.

I en enkelt sag vurderes den faglige vurdering at være for indforstået til at kunne læses og forstås uafhængigt af den resterende sag. Derudover mangler der i samme sag systematisk journalisering.

Den enkelte sag drøftes med den ansvarlige rådgiver. Læringspunkter anvendes til samlet læring og udvikling i teamet. Punkterne vil blive taget med på førstkommende teammøde.

Forvaltningen indstiller, at Ældre-, Pleje- og Omsorgsudvalget tager orienteringen til efterretning.

Nedenstående graf viser det samlede antal aktive sager kvartalsvis på voksenhandicapområdet. Den seneste hele måned - november 2021 - har der været 421 aktive sager på voksenhandicapområdet hvilket er status quo i forhold til seneste ledelsesinformation.

Voksenudredningsmetoden (VUM)

Voksenudredningsmetoden (VUM) er en national metode til at understøtte sagsbehandlingen på voksenhandicapområdet. Anvendelsen af VUM er et vigtigt redskab, både i forhold til at kunne vurdere behovet og relevansen af indsatsen, men også for at sikre helhedsperspektivet i sagsbehandlingen. Det er besluttet lokalt, at VUM anvendes i stort set alle sager.

Der er anvendt VUM i 90% af sagerne på voksenhandicapområdet, hvilket er et svagt fald på 1% ift. seneste ledelsesinformation. I 10% af sagerne er VUM endnu ikke igangsat.

Løbende udvikling:

Handleplan

Som det fremgår af nedenstående graf, er der lavet handleplaner i 93% af de sager, hvor det er et lovkrav, at der foreligger en handleplan for borgeren. Det er et fald på 1% ift. seneste ledelsesinformation.

Løbende udvikling:

Opfølgninger

Der er et lokalt krav om, at de fleste af voksenhandicapsagerne skal følges op årligt. Dog er der et par undtagelser i forbindelse med cøliaki- og diabetessager (§100 sager), hvor der er opfølgning hvert 5. år. I grafen er kun medtaget de opfølgninger, hvor der er et lokalt lovkrav om opfølgning.

Der er fulgt rettidigt op i 91% af sagerne jævnfør grafen nedenfor. Det er et fald på 6 % ift. seneste kvartals ledelsesinformation.

Opfølgninger pr. 9. december 2021:

Løbende udvikling i rettidig sagsopfølgning:

Forvaltningen indstiller, at Ældre-, Pleje- og Omsorgsudvalget tager disponeringsregnskabet til efterretning