Ledergruppen i Center Arbejdsmarked og Borgerservice udfører løbende ledelses- og handlingstilsyn med henblik på at kvalitetssikre sagsbehandlingen.
Nærværende afrapportering er for 4. kvartal 2020.
Resume
Sagen afgøres i: Arbejdsmarkedsudvalget
Ledergruppen i Center Arbejdsmarked og Borgerservice udfører løbende ledelses- og handlingstilsyn med henblik på at kvalitetssikre sagsbehandlingen.
Nærværende afrapportering er for 4. kvartal 2020.
Beslutning
Taget til efterretning.
Udvalget ønsker fokus på at nedbringe antallet af fejl men hæfter sig samtidig ved, at der ikke er formelle fejl af betydning for borger eller sag.
Sagsfremstilling
Ledelses- og handlingstilsyn for 4. kvartal 2020.
Område
Aftalt antal/kvartal
Udført antal
Sager med fejl/heraf mindre fejl*
Formelle fejl der kan have betydning
Ydelse
27
29
5
0
Integration
9
9
9
0
Job og Borgerservice
3
3
0
0
Dagpenge
5
5
5
0
Sygedagpenge
15
15
9
0
Jobafklaring
3
3
3
0
Ledighedsydelse
3
3
1
0
Revalidering
3
3
1
0
Ressourceforløb
3
3
2
0
Kontanthjælp
5
5
5
0
Uddannelseshjælp
15
0
*Mindre fejl dækker over korte overskridelser af rettidighed og interne arbejdsgange. Fejlene har ingen betydning for borgerne eller økonomi. De er ved tilsynet vurderet uden betydning for afgørelser og sagens progression.
Der er ved det udførte ledelsestilsyn for 4. kvartal 2020 fundet mindre fejl på en række områder. Der er ikke fundet fejl, der vurderes at have haft betydning for sagernes afgørelse eller progression.Det er navnlig på integration, dagpenge og jobafklaringsforløb, der er fundet fejl i alle gennemgåede sager. Nogle af fejlene skyldes, at vi grundet den fortsat delvise nedlukning af beskæftigelsesindsatsen ikke kan igangsætte de lovpligtige aktiviteter.På ydelsesområdet skyldes nogle af de observerede fejl på sygedagpengeområdet, fejl ved det nye IT-system, KSD:Der følges op på de observerede fejl med henblik på genopretning og læring.
Økonomi
Fremgår af sagsfremstillingen.
Indstilling
Forvaltningen indstiller, at Arbejdsmarkedsudvalget tager orienteringen til efterretning.
Beslutning
Godkendt.
Indstilling
Forvaltningen indstiller, at Arbejdsmarkedsudvalget godkender kompetenceplanerne.
Økonomi
Ingen økonomiske eller bevillingsmæssige konsekvenser.
Sagsfremstilling
Der foreslås mindre justeringer i kompetenceplanerne for Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, Lov om aktiv socialpolitik og Lov om social pension.
Ændringerne er markeret med rød i planerne i bilag.
Udskriv
Læs højt
