Som et element i den fælleskommunale digitaliseringsstrategi skal kommunernes udlån af lokaler til foreninger og private omlægges til digital selvbetjening. Det følger af loven om obligatorisk digital selvbetjening (L159). Loven medfører at selvbetjening på internettet gradvis bliver obligatorisk på en lang række serviceområder – herunder på området vedr. udlån og udleje lokaler. Forvaltningen forventer, at der på sigt kommer krav om digitalisering af ansøgninger om tilskud fra foreninger under Folkeoplysningsloven.
Det betyder, at Rebild Kommune skal indkøbe et bookingsystem til bookingen af lokaler. Samtidig betyder det, at forvaltningen skal arbejde hen imod, at foreninger kan ansøge om tilskud via systemet m.m.
Digitaliseringen af lokalebooking og ansøgninger om tilskud på folkeoplysningsområdet rummer mange potentielle muligheder for at øge service overfor borgere og foreningsliv, samtidig med at det kan lette det administrative arbejde hos foreningerne, hallerne og kulturhusene. Alt efter hvilket system, der indkøbes, kan systemet f.eks. fungere som medlemskartotek og betalingssystem, økonomisystem/ regnskabssystem, samt markedsføringskanal for foreningerne. For hallerne og kulturhusene er det en mulighed for at synliggøre ledige tider og markedsføre sig overfor nuværende og nye kundegrupper. Samtidig kan systemet aflaste halinspektør og bestyrelser i forhold til det administrative arbejde med at håndtere bookinger og fakturering. Samtidig vil systemet på sigt mindske det administrative arbejde, som forvaltningen har, i forhold til at håndtere ansøgninger om tilskud.
Processen har indtil nu haft fokus på brugerinddragelse, systemkrav og valg af leverandør. Brugerne er blevet inddraget dels gennem et minispørgeskema, som de er blevet bedt om at udfylde og sende ind. Dels gennem en workshop, hvor ideer og ønsker er blevet drøftet og indsamlet. Endvidere har forvaltningen oprettet et site på rebild.dk med relevante oplysninger: http://rebild.dk/borger/kultur-fritid-og-frivillig/digitalisering-paa-folkeoplysningsomraadet.
Den største risiko forbundet med projektet er, at der indkøbes et system, der ikke lever op til brugernes behov og forventninger, og som brugerne derfor ikke tager til sig. Dvs. et system, der ikke kommer til at fungere i praksis. Derfor har arbejdsgruppen været mange overvejelser igennem. Arbejdsgruppen har bl.a. på studiebesøg hos andre kommuner, i forhold til 5 forskellige potentielle systemer/ leverandører.
Systemet skal honorere en række komplekse krav og muligheder for en bredt vifte af forskellige interessenter, og arbejdsgruppen vil i sagens natur gerne finde det system, som bedst muligt lever op til dette. Samtidig har arbejdsgruppen haft stor opmærksomhed på gældende udbudsregler.
Tids- og procesplan
Projektet har overordnet set 3 faser:
Fase 1: Fokus på brugerinddragelse, kravspecifikationer, valg af leverandør/ Køb af system.
Fase 2: Oprettelse af alle Rebild Kommunes lokaliteter i det valgte system, testning af system m.v.
Fase 3: Undervisningsaftener og introduktion af systemet til slutbrugere/ implementering.
Forvaltningen forventer, at der kan underskrives kontrakt med en leverandør i løbet af november eller december 2015, samt at fase 2 kan starte primo 2016. Fase 3 forventes afsluttet ultimo 2016.
Projekt omkring låsesystem
Forvaltningen har tidligere i processen haft en forventning om, at en låsesystemløsning kunne indgå som et element af et lokalebookingsystem. Forvaltningen anbefaler dog nu, at lokalebooking og låsesystem ses som 2 separate projekter, da forvaltningen ikke har kunnet finde en leverandør, som forvaltningen vurderer kan levere en tilfredsstilllende samlet løsning. Derfor anbefaler forvaltningen at udskille låsesystemløsningen som et selvstændigt projekt, med en selvstændig proces og leverandør i 2016. Dette forhindrer ikke eller vanskeliggør indkøb af system til lokalebooking.