Forvaltningen indstiller, at Sundhedsudvalget sender kvalitetsstandarderne i høring hos Handicaprådet, Ældrerådet og SektorMED Pleje og Omsorg.

Ændringerne i kvalitetsstandarderne er ikke i sig selv udgiftsreducerende, men vil sikre en mere optimal anvendelse af ressourcer.

Sundhedsudvalget besluttede på møde d. 5. november 2019, pkt. 130, på baggrund af gennemgang af visitationsreglerne på ældreområdet, at kvalitetsstandarderne vedr. nødkald, madservice, medicindispensation og hjælpemidler revideres.

Som opfølgning på orienteringen til Sundhedsudvalget på samme møde om forskelligartet serviceniveau hos "nye" og "kendte" borgere, vil forvaltningen desuden arbejde ud fra et ensartet serviceniveau i overensstemmelse med den rehabiliterende tilgang, som lovgivningen fastsætter.

Kvalitetsstandarderne er vedlagt som bilag, og alle tilføjelser er markeret med gult.

Nødkald

I kvalitetsstandarden for nødkald er det tilføjet, at nødkald bevilges til borgere, som ikke er i stand til at tilkalde hjælp på anden vis.

Herudover er der tilføjet, at det vurderes ved behov, om borgerne kan anvende nødkaldet relevant.

Madservice

I kvalitetsstandarden for madservice er der tilføjet, at borgerne skal være helt eller delvist ude af stand til at bestille mad for at få bevilget madservice.

Hjælpemidler

Kvalitetsstandarden for hjælpemidler er ny og hele kvalitetsstandarden skal derfor politisk godkendes. Kvalitetsstandarden ændrer ikke på det nuværende serviceniveau for bevilling af hjælpemidler, men den er udarbejdet for at gøre det tydeligt for borgerne, hvilken service de kan forvente.

Sygepleje

I kvalitetsstandarden for sygepleje er der tilføjet, at hvis sygeplejersken skønner, at borgerne kan komme på sygeplejeklinikkerne, vil de modtage sygepleje der. Dette er en konsekvensrettelse af tidligere beslutning i Sundhedsudvalget d. 8. januar 2019, pkt. 10, som er tilføjet i kvalitetsstandarden. Herudover er der foretaget mindre rettelser i kvalitetsstandarden bl.a. som følge af oprettelse af Akuttilbud Rebild (disse rettelser er ikke markeret med gult).

Forvaltningen indstiller, at Sundhedsudvalget tager orienteringen til efterretning.

Kvalitativt ledelsestilsyn i Center Familie Handicap på handicapområdet voksne - 3. kvartal 2019

I forlængelse af den overordnede Plan for ledelsestilsyn i CFH Myndighed (se bilag), udarbejdes det kvalitative ledelsestilsyn for 4. kvartal 2019 på voksenhandicapområdet med kontrol af 5 sager med fokus på afgørelser og serviceniveau. Sagerne er valgt tilfældigt og har udgangspunkt i Servicelovens § 108 længerevarende botilbud samt Servicelovens § 85 socialpædagogisk støtte i eget hjem.

Opfølgning:

Der er i alle udvalgte sager grundige og fagligt gennemarbejdede VUM, handleplaner samt bestilling af indsats i sagerne. Der er ikke i de udvalgte sager fundet fejl eller mangler i opfølgninger

Opmærksomhedspunkter:

Som opmærksomhedspunkt fremgår, at der i en enkelt sag ikke er fremsendt ny afgørelse på fortløbende ydelse, og at det ikke af handleplanen fremgår hvilken § indsatsen er bevilget efter. Opmærksomhedspunktet er formidlet til rådgiver. Der er ikke tale om et opmærksomhedspunkt, der har betydning for borgerens retssikkerhed.