Udskriv
Læs højt
Sagsfremstilling
Ledergruppen i Center Arbejdsmarked og Borgerservice afholder løbende ledelses- og handlingstilsyn i bevillingssager.
Hermed afrapportering for 1. kvartal 2016 til Arbejdsmarkedsudvalget.
|
Område |
Aftalt antal sager/kvartal |
Udført antal |
Antal fejl i alt/heraf mindre fejl* |
Formelle fejl, der kan have betydning |
|
Uddannelseshjælp |
15 |
15 |
8/8 |
0 |
|
Jobindsats |
10 |
10 |
10/10 |
0 |
|
Kontanthjælp |
6 |
6 |
3/1 |
2 |
|
Sygedagpenge |
10 |
10 |
7/7 |
0 |
|
Jobafklaring |
17 |
17 |
4/0 |
4 |
|
Ledighedsydelse |
4 |
4 |
4/3 |
1 |
|
Integration |
3 |
3 |
1/1 |
0 |
|
Revalidering |
2 |
2 |
0/0 |
0 |
|
Ressourceforløb |
3 |
3 |
2/2 |
0 |
|
Job og Borgerservice |
3 |
3 |
1/0 |
1 |
|
Udbetalingsenheden |
39 |
39 |
2/1 |
1 |
* Mindre fejl dækker over korte overskridelser af rettidighed og interne arbejdsgange. Fejlene har ingen konsekvenser for borgere eller økonomi. De er ved tilsynet vurderet uden betydning for afgørelser og sagernes progression.
Bemærkninger
Uddannelseshjælp:
Der er fundet 5 sager med overskridelse af rettidighed på samtaler samt rettidighed på placering i tilbud; i alle tilfælde er der tale om borgere med komplekse problemstillinger, hvor der har været kontakt mellem sagsbehandler og den unge løbende, så det vurderes ikke at have konsekvenser for økonomien eller for den unge.
Jobindsats:
Der er konstateret fejl på rettidighed af jobsamtale i to tilfælde, der er tale om mindre overskridelser. Der er i seks sager ikke foretaget vurdering af behov for FVU test ved første samtale. I to tilfælde har ret og pligt tilbuddet været overskredet i mindre grad. Dette vurderes ikke at have betydning for borgernes situation og ledighedens varighed.
Kontanthjælp:
Det kan ved ledelsestilsynet konstateres, at der i en enkelt sag ikke ses at foreligge en jobplan forinden afgivelse af tilbud. I 2 sager er der ikke foretaget rettidig opfølgning og som følge deraf ikke afgivet rettidigt tilbud. Der vil i den kommende periode fokuseres på de konstaterede forhold.
Sygedagpenge:
Der er i alle 7 sager tale om manglende rettidighed af kortere varighed primært omkring ferieperioderne og ved sagsbehandlerskift. Det vurderes ikke at have konsekvenser for borger eller økonomi.
Jobafklaring:
Med henblik på at have et skærpet fokus på antallet af jobafklaringssager har forvaltningen valgt at øge tilsynet fra 3 til 17 sager i dette kvartal. Ledelsestilsynet vil bestå af konkret handlingstilsyn, herunder berettigelse, handling og progression i sagerne. Det har kunnet konstateres, at der generelt er indhentet relevante helbredsmæssige oplysninger - dog ses der fortsat behov for at være opmærksom på at få sagerne drøftet med sundhedskoordinator. Samlet ses der at blive arbejdet med mål og delmål, hvilket kan kvalificeres yderligere, herunder mere konkrete timeoptrapningsplaner i praktikker.
Der har ved ledelsestilsyn kunne konstateres at berettigelsen i 4 ud af de 17 sager ikke længere er tilstede. Alle handlingstilsyn bliver gennemgået med hver enkelt sagsbehandler og generelle opmærksomhedspunkter bringes på gruppemøde til fælles læring.
Ledighedsydelse:
Der er fundet 4 fejl, hvor de 2 er omhandlende overskreden rettidighed med få dage og 1 sag hvor der ikke er indhentet blanket om forholdstal. I den sidste sag ses der ikke at være oprettet korrekt tilbud, hvilket ikke kan afvises at have refusionsmæssig betydning.
Integration:
Der er fundet 1 fejl. Integrationsborger er under 25 år og har ikke fået et uddannelsespålæg; det vurderes ikke at have konsekvenser for økonomi eller for borger, idet integrationsplanen følges.
Ressourceforløb:
Der er konstateret 2 fejl bestående af overskredet rettidighed på opfølgning og på opdatering af indsatsplan. Fejlene vurderes ikke at have konsekvenser for borger eller økonomi.
Job og Borgerservice:
Der er konstateret fejl i 1 sag om helbredstillæg, hvor tilskud fra Sygeforsikringen Danmark ikke er blevet fratrukket bevillingen. Sagen er rettet.
Udbetalingsenheden:
Der er fundet 2 fejl. I 1 sag er det konstateret, at ajourføring af journal sker relativt sent efter en bevilling, samt 1 sag hvor det er konstateret, at ændring i en bevilling sker efter udbetaling. I den sidste sag er der sket udbetaling af efterregulering til borgeren.
Generelt vil det være ledelsesmæssig opfølgning på ledelsestilsynet i et læringsperspektiv, således de konstaterede fejlkategorier kan søges undgået fremadrettet.