Sagsfremstilling
Ledelsestilsynet for 3. kvartal 2022 er udført som et tematilsyn, hvor temaet har været aktiviteten i sagerne. Der har været udtaget 66 sager fordelt på alle jobcentrets sagstyper.
Jobcentret har valgt at udføre ledelsestilsyn på følgende temaer:
- Overordnet mål i sagen
Er der et eller flere job-/uddannelsesmål? - Jobfokus og virksomhedsrettet fokus ved opstart
- Løbende beskæftigelsesrettet fokus
- Løbende beskæftigelsesrettet indsats
- Mål for indsatsen
Er fomålet med den iværksatte indsats tydeligt? - Opfølgning på tilbud
- Ikke planlagt ophør
- Opdatering af CV
- Særligt for ressourceforløbsborgere: Tilbud om jobformidler?
Der er ikke i forbindelse med ledelsestilsynet fundet fejl, der vurderes at have haft betydning for sagens afgørelse og progression eller for borgers økonomi. Der er fundet mindre fejl i ca. halvdelen af de gennemgåede sager.
Generelt observeres der dog at være et beskæftigelsesrettet fokus i sagerne, idet de observerede fejl primært har handlet om enkelte sagsbehandlingsskridt, der ikke er foretaget. Fejlene varierer fra område til område.På ungeområdet observeres generelt at være udviklingspotentiale ift. et mere virksomhedsrettet fokus, hvilket formentlig skyldes, at der på dette område igennem mange år primært har været fokus på uddannelse. Her ses, at der i flere sager mangler udarbejdelse eller opfølgning på CV og manglende opfølgning på praktikker.
På dagpenge-, kontanthjælps- og integrationsområdet ses mindre fejl i forhold til konkretisering af jobmål, samt begrundelse for de iværksatte aktiviteter (formålet med disse). Dertil kommer, at mange aktivitetsparate er fritaget for tilbud, hvilket i sig selv er en udfordring i forhold til at opnå resultater.For så vidt angår sygedagpenge, jobafklaringsforløb, ledighedsydelse og fleksjob ses der også mindre fejl i form af manglende opdatering af CV. I sager, hvor borger er fritaget, observeres der fortsat beskæftigelsesrettet fokus ved samtalerne eller der findes faglige begrundelser for fritagelserne.Der vil blive fulgt op på de obserververede fejl med de enkelte rådgivere, men også på team- og afdelingsmøder, hvis der er tale om generelle fejl. Der vil på den baggrund blive taget stilling til, om der er behov for justerede arbejdsgange og/eller kompetenceudvikling.