På Børne- og Ungdomsudvalgsmødet den 11. november blev udvalget orienteret om, at Center Familie og Handicap har fået et påbud omhandlende stor arbejdsmængde og tidspres i Team Tidlig Indsats (TTI). Siden påbuddet har der pågået en proces med medarbejderne i TTI med det formål, at identificere tiltag, som kan være med til at forbedre arbejdsmængden og tidspresset for de to medarbejdere i TTI.
Center Familie og Handicap har i samarbejde med Arbejdsmiljøorganisationen den 9. november 2015 afrapporteret til Arbejdstilsynets vedrørende efterlevelses af deres påbud. For nuværende har Arbejdstilsynet ikke fundet anledning til at foretage sig yderligere. Der har I den forgangene periode været arbejdsrelateret sygefravær i TTI. Begge medarbejdere er vendt tilbage i fuldt omfang.
Igangsatte tiltag
I forlængelse af processen og afrapporteringen til Arbejdstilsynet arbejdes der fortsat med punkterne:
• Forenkling af sagsgangene i TTI omkring dokumentation ved bevilling og visitation jf. SEL § 11
• Tidsmæssig og mental forenkling ved arbejdet med afgørelse og dokumentation jf. SEL § 50.
• Præcisering af hvorledes sager der er lukket for nyligt skal varetages, i de tilfælde de skal genåbnes
• Der ydes relevant ledelsesmæssig støtte, såfremt samarbejdsparter eller borgere retter henvendelse pga. oplevelse af lang sagsbehandlingstid i TTI.
• Serviceniveauet ift. sagsbehandlingstid i TTI drøftes løbende mellem ledelse og medarbejdere
• Fokus på, at den ugentlige administrative dag fastholdes
• Fokus på tilbagemeldinger til leder, såfremt der akkumuleres uløste opgaver i TTI
• Løbende fokus på, hvorvidt den totale opgavemængde og de tildelte ressourcer på området hænger sammen.
Der er ligeledes i forlængelse af Projekt Fælles Indsats, truffet beslutning om større fokus og indsats på det tidlige forebyggende arbejde med børn og unge. De ekstraopgaver der udspringer heraf i CFH myndighed er netop besluttet, at knytte til opgaveporteføljen i TTI. For at i mødekomme Arbejdstilsynets påbud om for stort arbejds- og tidspres i TTI og med ønsket om at øge den tidlige indsats i kommunen er det besluttet at opnormere TTI fra to til tre medarbejdere, gældende fra 1. april 2016.
Sideløbende med processen i TTI er der pågået drøftelser om arbejdsmiljøet i Center Familie og Handicap mellem de tillidsvalgte, ledelsen i CFH og direktionen. I forlængelse af disse generelle drøftelser om arbejdsmiljøet i CFH, er der for første kvartal 2016 aftalt møder hver 2. uge mellem arbejdsmiljørepræsentanten, tillidsrepræsentanterne, Centerchef og Funktionslederne for Myndighedsområdet.
Formålet er, at styrke den løbende dialog og dermed samarbejdet om arbejdsmiljøet i centeret, så vi i fællesskab kan bidrage til et bedre arbejdsmiljø. Det er aftalt at, det er afgørende at få kommunikeret drøftelserne ud til alle i centeret. Derfor er referatet fra første møde nu rundsendt til alle medarbejdere i Center Familie og Handicap i administrationen i Terndrup.