Ved tilsynene vurderer BDO om enhederne lever op til Rebild Kommunes kvalitetsstandarder og vedtagne serviceniveau via fem overordnede temaer:
- Dokumentation
- Pleje, Omsorg og praktisk hjælp
- Hverdagsliv
- Kommunikation og adfærd
- Kompetencer og udvikling
For hvert overordnet tema, der undersøges i tilsynet, opnår enheden en score fra 1-5, hvor 5 er den bedste score og 1 den dårligste score.
Gennemgangen foretages for at følge op på, at beboerne får den hjælp, de er visiteret til efter gældende lovgivning og ud fra det kommunale serviceniveau, der er fastsat i kvalitetsstandarderne.
Som en del af de uanmeldte tilsyn er der inddraget beboere, medarbejdere og ledelse samtidig med, at relevant materiale, herunder dokumentation er blevet gennemgået med henblik på kvalitet og efterlevelse af dette.
Ved tilsynene i Rebild Kommune har BDO anvendt nedenstående bedømmelsesskala:

BDO har vurderet de ti ældrecentre med følgende score:

For nærmere detaljer henvises til rapporterne fra de enkelte ældrecentre, der er vedlagt som bilag på sagen.
Forvaltningens bemærkninger
Som opfølgning på tilsynene er der udarbejdet lokale indsatser og fokus på de enkelte ældrecenter/hjemmeplejegrupper. Der er igangsat initiativer på de områder, der skal forbedres. Ligesom Nexus driftsgruppen sætter fokus på fælles gennemgående temaer, der skal arbejdes med og som kræver.
De enkelte tilsynsrapporter vil blive forelagt ældrerådet til orientering i april 2022.