Kvalitativt ledelsestilsyn i Center Familie Handicap på handicapområdet voksne - 3. kvartal 2019

I forlængelse af den overordnede Plan for ledelsestilsyn i CFH Myndighed (se bilag), udarbejdes det kvalitative ledelsestilsyn for 3. kvartal 2019 på voksenhandicapområdet med kontrol af 5 sager med fokus på afgørelser og serviceniveau. Sagerne er valgt tilfældigt og har udgangspunkt i Servicelovens § 107 midlertidigt botilbud Servicelovens § 104 dagtilbud Servicelovens § 85/ABL § 105 længerevarende botilbud, Servicelovens § 85 bostøtte i eget hjem samt tilbud jf. Lov om Specialundervisning for voksne

Afgørelser og serviceniveau:

Der er i alle udvalgte sager grundige og fagligt gennemarbejdede afgørelser, handleplaner samt bestilling af indsats i alle sager ligesom opfølgning er foretaget i de sager, hvor sagen har været aktiv længe nok.  I en enkelt sag findes afgørelse ikke i fagsystem men i Rebild kommunes SBsys system 

Opmærksomhedspunkter:

Der bør fremadrettet fortsat være mere fokus på borgerens perspektiv. Der er ikke tale om fejl der har betydning for borgerens retssikkerhed. Den enkelte sag drøftes med den ansvarlige rådgiver og læringspunkter anvendes til samlet læring og udvikling i teamet.

Forvaltningen indstiller, at Sundhedsudvalget tager orienteringen til efterretning.

 På de seneste 3 måneder er der på voksenhandicapområdet sket en tilgang på 41 sager, mens der er afgangsført 28 sager.

Nedenstående graf viser det samlede antal sager (inkl. sager der er lukket igen) pr. måned på voksenhandicapområdet. 

De seneste 12 måneder har der været en sagsstigning fra 346 sager til 417 sager - en stigning i antal sager på godt 17%.

Voksenudredningsmetoden (VUM)

Voksenudredningsmetoden (VUM) er en national metode til at understøtte sagsbehandlingen på voksenhandicapområdet. Anvendelsen af VUM er et vigtigt redskab, både i forhold til at kunne vurdere behovet og relevansen af indsatsen, men også for at sikre helhedsperspektivet i sagsbehandlingen. Det er besluttet lokalt, at VUM anvendes i stort set alle sager. Råd - og vejledningssager samt cøliakisager (glutenallergi) er eksempler på sager, hvor det ikke er relevant at anvende VUM.  

Der er anvendt VUM i 84% af sagerne på voksenhandicapområdet. Derudover er der ved at blive gennemført en VUM-udredning i andre 3% af sagerne. I 12% af sagerne er det ikke relevant at gennemføre en VUM.

Samlet udvikling:

Handleplan

Som det fremgår af nedenstående graf, er der lavet handleplaner i 90 % af de sager, hvor det er et lovkrav, at der foreligger en handleplan for borgeren. Det er et fald på 3 % siden seneste ledelsesinformation.

Løbende udvikling:

Opfølgninger

Der er et lokalt krav om, at de fleste af voksenhandicapsagerne skal følges op årligt. Dog er der et par undtagelser i forbindelse med cøliaki- og diabetessager (§100 sager), hvor der er opfølgning hver 5. år. Der er fulgt op i 94% af sagerne jævnfør grafen nedenfor. Det er et let fald på 2% siden seneste opgørelse. I grafen er kun medtaget de opfølgninger, hvor der er et lokalt lovkrav om opfølgning.

Opfølgninger pr. 4. september 2019:

Løbende udvikling i rettidig sagsopfølgning:

Forvaltningen indstiller, at Sundhedsudvalget tager orienteringen til efterretning