Ledelses- og handlingstilsyn for 4.kvartal 2019
Område
|
Aftalt antal/kvartal
|
Udført antal
|
Sager med fejl/heraf mindre fejl*
|
Formelle fejl der kan have betydning
|
Ydelse
|
27
|
27
|
0
|
1
|
Integration
|
9
|
9
|
6
|
0
|
Job og Borgerservice
|
3
|
3
|
0
|
0
|
Dagpenge
|
5
|
5
|
1
|
0
|
Sygedagpenge
|
15
|
15
|
9
|
0
|
Jobafklaring
|
3
|
3
|
3
|
0
|
Ledighedsydelse
|
3
|
3
|
0
|
0
|
Revalidering
|
3
|
3
|
3
|
0
|
Ressourceforløb
|
3
|
3
|
3
|
0
|
Kontanthjælp
|
5
|
5
|
3/5
|
0
|
Uddannelseshjælp
|
15
|
15
|
4/4
|
0
|
*Mindre fejl dækker over korte overskridelser af rettidighed og interne arbejdsgange. Fejlene har ingen betydning for borgerne eller økonomi. De er ved tilsynet vurderet uden betydning for afgørelser og sagens progression.
Uddannelseshjælp: Der er fundet 4 mindre fejl i 4 sager. 3 af fejlene omhandler overskridelse af rettidighed i forbindelse med tilbud. I alle sager er der dog planer for det videre forløb. 1 af fejlene omhandler overskridelse af rettidig på samtale, idet borger er udeblevet. Ingen af fejlene vurderes at have betydning for afgørelser og sagens progression. I dette tilsyn har der været ekstra fokus på tilrettelæggelse af sagsforløb, og det vurderes, at der i alle sager er en fornuftig tilrettelselægge af plan og opfølgning i tilbud.
Integration:
Der blev fundet mindre fejl i 6 ud af 9 sager. Fejlene vurderes ikke at have betydning for afgørelser eller for sagens progression. I 3 sager handler det om overskridelse af tidsfrister mellem tilbud, mens det i 1 sag handler om, at antallet af lovpligtige samtaler ikke er overholdt, og i en anden sag handler det om, at der ikke har været iværksat ret og pligt tilbud. Derudover er der fundet 2 sager, hvor integrationskontrakten ikke er udarbejdet indenfor 1 måned. De resterende fejl handler om mere administrative fejl, herunder manglende begrundelser og manglende godkendelse af CV og manglende joblog.
Tematilsyn i forhold til samtykke: Der mangler samtykke i to sager.
Kontanthjælp:
Der er foretaget tilsyn i 5 sager (2 jobparate og 3 aktivitetsparate). I 3 af sagerne var rettidigheden overskredet på samtaler og i 2 af disse også tilbud. Det har ikke haft betydning for progression i sagerne.
Dagpenge:
Der er i 1 sag ikke afholdt samtaler rettidigt. Borger har alle tre gange meldt fra grundet arbejde og a-kassen har vurderet rådighed ved det 3. afbud.
Ledighedsydelse:
Ingen fejl
Ressourceforløb:
Der er gennemgået 3 ressourceforløbssager. Der er fundet mindre fejl i alle 3. I 2 sager er ”min plan” udarbejdet for sent, og i 1 sag har der ikke været afholdt 6 samtaler indenfor et år.
Fejlene vurderes ikke at have haft betydning for progression i sagerne.
Jobafklaring:
Der er lavet tilsyn på 3 jobafklaringssager. Der er mindre fejl i alle 3. 2 af sagerne omhandler opfølgning, hvor der ses for få samtaler. I 1 sag er der fejl i forhold til, at den helbredsmæssige dokumentation er forældet. Fejlene vurderes ikke at have haft alvorlige konsekvenser, da der ses at være handling i sagerne. Jobcentret har fokus på, at der er progression i sagerne, og der følges op på ovenstående.
Revalidering:
Der er lavet ledelsestilsyn på 3 nye revalideringssager. Der ses fejl i alle 3. Fejlene består af manglende rettidighed i 1, samt fejl i "min plan" i alle 3 sager. Fejlene i "min plan" består i 2 tilfælde af, at borger ikke har fået "min plan" og dermed ikke fået afgørelsesbrev. I det sidste tilfælde er "min plan" ikke er oprettet forud for tilbud, men først efterfølgende.
Sygedagpenge:
Der er gennemgået 15 sygedagpengesager, alle med en opstart i august/september 2019. Der er mindre fejl i 9 af sagerne. Fejlene omfatter rettidighed, hvor der i 8 sager ikke er fulgt rettidig op. Dog skyldes det i flere tilfælde, at arbejdsgiver har anmeldt for sent eller at borger er udeblevet. I 5 sager er borger ikke tilbudt forløbet ”lær at tackle”. Dog vurderes det ikke at have haft betydning for sagernes videre forløb, da det ikke ville have været relevant grundet borgernes lidelser. I 3 tilfælde er der ikke taget kontakt til arbejdsgiver, og i 1 sag mangler der lægeoplysninger.
Dog ses der generelt tæt kontakt og iværksættelse af relevante tiltag.
Ydelse
Der er er lavet tilsyn på 27 sager fordelt på flekslønstilskud, sygedagpenge og jobafklaring.1 sag på sygedagpenge er videregivet til ydelsessagsbehandler til kontrol / undersøgelse af arbejdsgiverens oplysninger. Undersøgelsen er iværksat men ikke afsluttet. Resultatet kan blive, at der er udbetalt forkert beløb til arbejdsgiver og borger.Der er ikke fundet fejl i de øvrige 26 sager.