Kvalitativt ledelsestilsyn i Center Familie Handicap på voksenhandicapområdet
Det kvalitative ledelsestilsyn i voksenhandicapsager sker ud fra Deloittes skabelon udviklet til formålet, og det primære fokusområde i juli 2018 er VUM (se bilag).
På voksenområdet er der udvalgt 7 sager. Sagerne er valgt med udgangspunkt i Servicelovens § 85 – bostøtte i eget hjem, Servicelovens § 107 midlertidigt botilbud, Servicelovens § 85/105 & § 108 botilbud samt Servicelovens § 104 aktivitets og samværstilbud.
VUM (voksenudredningsmetoden):
Der er tale om grundige og gennemarbejdede VUM udredninger og analyser i sagerne. VUM anvendes i alle sager, der denne gang er valgt ud. Udredningerne bygger på samtaler med borgeren og/eller observationer og samtaler med pårørende, værger og de medarbejdere på der arbejder hos, med og for borgeren. Dette er med til at sikre, at borgeren inddrages uanset kognitivt funktionsniveau.
Der er ikke fundet alvorlige fejl i sagerne.
Opmærksomhedspunkter:
I et par VUM skemaer mangler korrekt datering, og der bør fremadrettet være mere fokus på beskrivelse af borgerens ressourcer. I en af de udtrukne sager ses handleplan ikke fremsendt til borger i forbindelse med opfølgning, mens der i en anden sag mangler ankevejledning i forbindelse med fremsendelse af handleplan. Der skal fremadrettet arbejdes med handleplanspunkter i forhold til SMART-målene.
Der er tale om småfejl, der ikke har betydning for borgeren eller den fremadrettede sagsbehandling. Opmærksomhedspunkterne er drøftet med de ansvarlige rådgivere, og læringspunkterne vil blive gennemgået til samlet læring og udvikling i teamet.
Udskriv
Læs højt