Forvaltningen har som beskrevet undersøgt, hvordan andre kommuner har fokuseret på ressourceforløb og problematikken med lange forløb. Herunder gives en beskrivelse af forskellige initiativer.
Norddjurs modellen
I Norddjurs Kommune besluttede man at investere i en afkortning af ressourceforløb i 2018. Helt konkret skulle der frikøbes en medarbejder 15 timer om ugen (investering på administration som hører under økonomiudvalget). Denne medarbejder skulle gennemgå udvalgte ressourceforløbssager (over 40 år med mindst et år i ressourceforløb + borgere under 30 år, hvor det ikke er hensigtsmæssigt at fortsætte forløbet). Forventningen er, at 15 af i alt 125 ressourceforløbssager kan afkortes med gennemsnitligt 3 måneder og overgå til førtidspension. En business case viser, at Norddjurs Kommune samlet set kan forvente at spare ca. 0,33 mio. kr. i 2018 gennem investeringen.
I flere andre kommuner har man kigget på modellen og bedt egen forvaltning om at opstille en lignende businesscase for samme investering. Fx i København og Assens er lignende business cases udarbejdet og i begge tilfælde viser de, at der ikke vil ske en samlet besparelse, men at det i stedet vil medføre et merforbrug. Dette skyldes, at de sparede udgifter til indsatsen i ressourceforløbene er markant lavere end antaget i Norddjurs.
Taskforce København
Københavns Kommune nedsatte i 2017 en ekstern taskforce af eksperter for at få undersøgt kommunens behandling af sager om ressourceforløb, fleksjob og førtidspension. Helt konkret var formålet at undersøge, hvad i kommunens gældende praksis der er skyld i, at kommunen ligger lavest i hele landet i tilkendelse af førtidspension og fleksjob. I forlængelse heraf skulle det undersøges, hvilken praksis, der bør undlades, hvis man ønsker at øge antallet.
Konklusionen på arbejdet blev, at:
1. der i mange sager kunne have været iværksat en mere relevant beskæftigelsesrettet og helbredsmæssig afklaring af borgerne på et tidligere tidspunkt.
2. der stilles store krav til dokumentation, som har medført iværksættelse af ressourceforløb i de sager, hvor det ikke kunne udelukkes, at arbejdsevnen kunne udvikles.
3. der er mange aktører inde over hver sag.
4. Københavns Kommune har et højt antal sager pr. medarbejder sammenlignet med resten af landet
Taskforcen havde på den baggrund følgende anbefalinger til ændret praksis:
- Der skal være skærpet opmærksomhed på, hvornår der er tilstrækkelig dokumentation i en sag og den socialfaglige vurdering skal styrkes
- Der skal skabes bedre betingelser for at sikre en hurtig afklaring af arbejdsevnen
- Færre ressourceforløb skal afsluttes til kontanthjælp
- Borgeroplevelsen skal forbedres
- Opfølgning på implementering af anbefalingerne
Taskforcen bemærker i forordet til deres rapport, at det vedtagne lovforslag med præciseringer og kasserede principafgørelser kan forventes at føre til en reel praksisændring i Københavns Kommune, da de to principafgørelser har været af væsentlig betydning for Københavns Kommunes afgørelser i en række sager.
Opsamling og relevans for Rebild Kommune
Økonomisk set forventes Norddjurs modellen med frikøb af medarbejder i lighed med andre kommuner ikke at være en god investering for Rebild Kommune. Der forventes ikke at kunne skabes en besparelse. Årsagen er, at den større forsørgelsesudgift til førtidspension i forhold til ressourceforløbsydelse forventes at overstige det, der kan spares på indsatsen. Dertil kommer selve investeringen i frikøb af medarbejderressourcer (økonomiudvalget), som vil skulle modregnes besparelsen.
Det er dog relevant med en sagsgennemgang, som allerede besluttet af udvalget, og det er forvaltningens vurdering, at den planlagte gennemgang af de igangværende sager netop vil identificere de sager, hvor der i stedet for et fortsat ressourceforløb skal arbejdes i retning af revalidering, fleksjob eller førtidspension. Ved en løbende gennemgang af sagerne over de kommende måneder, vil opgaven kunne løftes med nuværende medarbejderressourcer. Det skal hertil også bemærkes, at der ved evt. frikøb ift. en hurtig sagsgennemgang kan opstå en problematik med venteliste til Rehabiliteringsteammøderne, som allerede er planlagt året ud. Rebild Kommune har kun mulighed for ekstra møder, hvis øvrige Nordjyske kommuner ønsker at fravælge en møderække.
Forvaltningen vurderer ligeledes, at Reblid Kommunes praksis som i Københavns kommune har været bundet op på Ankestyrelsens principafgørelser. Derfor forventes også en reel praksisændring i Rebild Kommune. Som nævnt på tidligere møde er der store forskelle i rammerne for sagsarbejdet i henholdsvis København og Rebild Kommune, men det vil også for Rebild være relevant at arbejde videre med en bedre brugeroplevelse og praksisændring ift., hvornår der er tilstrækkelig dokumentation i en sag.
Forslag til investeringer i Rebild Kommune
Med baggrund i inspiration fra andre kommuner og med lovændringen og sagsgennemgangen kan fokus rettes mod selve indsatsen i ressourceforløbene for de resterende borgere, hvor der er et perspektiv i udvikling af arbejdsevnen. Her er det forvaltningens vurdering, at der med fordel kan investeres yderligere i indsatsen. Målet med investeringen er at sikre:
● Hurtigere afklaring af arbejdsevne og mere progression i sagerne (modvirke unødigt lange forløb)
● Bedre kvalitet i indsatsen (f.eks. gennem bedre parallelindsatser)
● En styrket borgerdialog (meningsgivende forløb)
I den nuværende indsats i ressourceforløb er der primært fokus på de lovmæssige formalia og de mest nødvendige indsatser (nogle sager prioriteres dog), men der bliver ikke altid gjort tilstrækkeligt med henblik på at støtte borgerne, som fx at finde de helt rigtige træningsbaner i form af praktikker og småjobs. Samtidig sker der ikke altid den helt tætte opfølgning med kontinuerligt fokus på progression i træningsbanen, som hurtigt kan opfange og håndtere en uhensigtsmæssige udvikling. Årsagerne er dels, at der har været mange sagsbehandlerskift på området. Det betyder, at teamet har brugt ressourcer på oplæring af nye kolleger, og der i den enkelte sag bruges tid på at opbygge relation til borgerne. Dette er ofte nødvendigt forud for iværksættelse af indsatser, da der er tale om en sårbar målgruppe. Dels at der med den nuværende bemanding ikke ressourcer til en håndholdt og hyppig opfølgning udover minimumskravene i lovgivningen.
For at sikre en mere målrettet indsats samt en bedre opfølgning, vil der med fordel kunne investeres i:
● En stærkere virksomhedsrettet indsats. Vi ved, at det virksomhedsrettede virker evt. i kombination med mentor. Men det sker at vejledning og opkvalificering vælges, fordi det er hurtigere/nemmere for rådgiverne, og fordi der er fokus på aktivitet i sagerne. En succesfuld iværksættelse af virksomhedsrettede indsatser i denne sagstype forudsætter ofte en hyppig og håndholdt kontakt såvel som en tæt kontakt til praktikstedet.
● Rådgiver frikøbes som mentor i de forløb, hvor der er god relation mellem borger og rådgiver. Dermed skal borgeren forholde sig til færre fagpersoner. Der vil dog altid være tilfælde, hvor det vurderes at en anden mentor f.eks. pga. relation eller specialiseret fagkendskab til f.eks. bestemte diagnoser, bedre vil kunne understøtte borgerens progression. Modellen kendes fra ungeområdet, hvor frikøbet medfører færre sager pr. medarbejder.
● En gennemgang/analyse af bevilgede indsatser i udvalgte sager med fokus på, hvad der er afprøvet, ventetider og resultater. Hermed kan afdækkes forslag til hurtigere sagsforløb.
● Mere tid til relationsarbejdet og den håndholdte coaching, som skal udvikle borgerens tro på egne muligheder. Mange borgere i ressourceforløb har mistet troen på, at de kan genvinde arbejdsevnen. De har komplekse problemstillinger, som indtil videre ikke har kunnet løses i det almene beskæftigelessystem og uden en tværfaglig koordineret indsats. Der kan ligeså overvejes en opkvalificering i samtaleteknikker mv. for de medarbejdere, som arbejder med Jobcentrets mest sårbare grupper.
● Styrket fokus på parallelindsatser, der kan understøtte f.eks. behandling i psykiatrien. Det forventes at en analyse vil afdække, at der ofte iværksættes ét initiativ og én indsats ad gangen. Det forventes, at der vil være et potentiale i form af både kortere forløb og flere succeser med at hjælpe folk helt eller delvist tilbage i beskæftigelse og uddannelse, hvis der skabes rammer for en styrket koordinering af parallelle indsatser.
Forvaltningen vil arbejde videre med at beskrive og beregne på de indsatser, som Arbejdsmarkedsudvalget ønsker at gå videre med.