Center Familie og Handicap fremlægger ledelsestilsyn for voksenhandicapområdet for Sundhedsudvalget hver tredje måned. Seneste ledelsestilsyn blev fremlagt for Sundhedsudvalget i februar 2016. Det er funktionslederen for det respektive område, som foretager ledelsestilsynet. Funktionslederen anvender den ledelsestilsynsskabelon som Deloitte har udarbejdet.

Formålet med det kvalitative ledelsestilsyn er at sikre kvaliteten i sagsarbejdet. Ligeledes er der i ledelsestilsynet fokus på at de tiltag, der igangsættes i Center Familie og Handicap bliver implementeret i rådgivernes daglige arbejde. Dette kan for eksempel være anvendelsen af serviceniveaubeskrivelserne og SMART-mål.

En gang årligt reviderer funktionslederne for de respektive områder ledelsestilsynsplanen for at sikre, at ledelsestilsynene har det rette fokus. Fokusområderne for det næste år er lavet på baggrund af Deloittes anbefalinger i slutevalueringen fra august 2015. Det primære fokusområde i april 2016 på voksenområdet er handleplaner.

Ledelsestilsynets konklusioner

Nedenfor beskrives ledelsestilsynets konklusioner for voksenhandicapområdet.

Overordnet er sagerne valgt ud fra følgende kriterier:

• Sagsudsnittet fordeles repræsentativt fra alle rådgivere  
• Sagsudsnittet fordeles mellem de respektive foranstaltningstyper
• Sagsudsnittet fordeles mellem nye og løbende foranstaltninger

På voksenhandicapområdet er der valgt 5 sager, hvoraf to er midlertidigt botilbud jf. SEL § 107, en er varigt botilbud jf. SEL § 108 og to er botilbud jf. SEL § 85. Resultatet af ledelsestilsynet viser overordnet set, at der arbejdes godt med dokumentationsarbejdet i sagerne.

Kort gennemgang af de enkelte delområder

Sagsudredning: VUM

For voksenområdet gør det sig gældende at der er tale om særdeles grundige og gennemarbejdede udredninger og VUM analyser i sagerne. Det er tydeligt at det fremmer rådgivers mulighed for at afklare udviklingsperspektivet for borgeren og er med til at sikre en sammenhængende og helhedsorienteret indsats. Der er generelt tale om sager med høj grad af dokumentation.

Handleplaner

Handleplanerne er overordnet set gode. Det fremgår tydelige mål som angiver retning for indsatsens relevans og giver dermed god basis for rådgivers vurdering af det fortsatte behov for støtte.

Der ses kvalitetsmæssige forbedringer i handleplanerne.

Afgørelser

I sagerne findes velbeskrevne afgørelser om den aktuelle foranstaltning.

Opfølgning på ledelsestilsynet

For at sikre forbedringer af de områder, hvor ledelsestilsynet viser behov laves opfølgning som følger:

• Den enkelte sag drøftes med rådgiveren med fokus på individuelle læringspunkter.  
• Læringspunkterne anvendes til samlet læring og udvikling i voksenteamet
• Fremadrettet skal rådgiverne øge fokus på borgerens ressourcer og borgerinddragelse.
• I forhold til handleplaner og anvendelse af SMARTE mål er der ansøgt om undervisningsforløb til voksenrådgiverne gennem Socialstyrelsens Task force. Ansøgningen er godkendt og undervisningen er planlagt til afvikling i juni 2016

Ingen økonomiske eller bevillingsmæssige konsekvenser

Pt. er der på voksenhandicapområdet 314 sager heraf 35 råd og vejledningssager.

Siden 1. februar 2016 har der været en tilgang på 23 sager og der er afgangsført 27 sager.

Voksenudredningsmetoden (VUM)

Voksenudredningsmetoden (VUM) er en national metode til at understøtte sagsbehandlingen på voksenhandicapområdet. Anvendelsen af VUM er et vigtigt redskab både i forhold til at kunne vurdere behovet og relevansen af indsatsen, men også for at sikre helhedsperspektivet i sagsbehandlingen. Det er besluttet lokalt, at VUM skal anvendes i stort set alle sager. Råd - og vejledningssager samt cøliakisager (glutenallergi) er eksempler på sager hvor det ikke er relevant at anvende VUM.  

VUM er pr. 27. april 2016 anvendt i 85 % af sagerne. Derudover er der ved at blive gennemført en VUM-udredning i andre 3 % af sagerne.

VUM graf april 2016:

Samlet udvikling det seneste år:

Handleplan

Som det fremgår af nedenstående graf er der lavet handleplaner i 99 % af de sager, hvor det er et lovkrav, at der forelægger en handleplan for borgeren.

Handleplaner april 2016:

Samlet udvikling det seneste år:

Opfølgninger

Der er et lokalt krav om, at de fleste af voksenhandicapsagerne skal følges op årligt. Dog er der et par undtagelser i forbindelse med cøliaki- og diabetessager (§100 sager), hvor der er opfølgning hver 5. år. Der er fulgt op i 82 % af sagerne jævnfør grafen nedenfor. I grafen er kun medtaget de opfølgninger, hvor der er et lokalt lovkrav om opfølgning.

Samlet udvikling det seneste år:

Ingen økonomiske eller bevillingsmæssige konsekvenser