Overordnet er sagerne valgt ud fra følgende kriterier:
- Sagsudsnittet fordeles repræsentativt fra alle rådgivere
- Sagsudsnittet fordeles mellem de respektive foranstaltningstyper
- Sagsudsnittet fordeles mellem nye og løbende foranstaltninger
Det kvalitative ledelsestilsyn i børne- og ungesager foretages ud fra Deloittes skabelon.
Kvalitativt ledelsestilsyn på socialområdet 2.kvartal 2020
Det primære fokusområde i 2.kvartal 2020 er handleplaner. På socialområdet er der udvalgt 10 sager.
Handleplaner
I alle 10 sager er der truffet afgørelse om iværksættelse af børnefaglige undersøgelser, ligesom der i alle 10 sager er iværksat foranstaltninger. I 9 ud af 10 sager er der truffet skriftlig afgørelse om iværksættelse af foranstaltninger. Dvs. der aktuelt er én sag, hvor der mangler at blive truffet afgørelse om foranstaltningen. Ligeledes mangler der en klagevejledning i en af sagerne. Foranstaltningen er dog iværksat. I alle sagerne er de iværksatte foranstaltninger indenfor kommunens serviceniveau - enkelte sager med inddragelse af ekstern ekspertise grundet familiens udfordringer. I to sager mangler der at blive afholdt en børnesamtale, inden der blev truffet afgørelse. I 2 ud af 10 sager mangler der skriftligt samtykke i sagen, hvor der er tale om et samtykke til opstart af børnefaglig undersøgelse og/ eller opstart af foranstaltning.
Ovenstående mangler i sagerne er blevet adresseret til relevante rådgivere.
Der er foretaget rettidig opfølgning i alle 10 sager, hvor sagens parter er blevet hørt og inddraget.
Opmærksomhedspunkter
Der er på baggrund af ledelsestilsynet ikke fundet anledning til særlige opmærksomhedspunkter, og der ses en tydelig progression i sagerne ift. den administrative del. De fundne mangler har ikke haft betydning for fremdrift i sagen for borger, men er alene formalia.
Kvalitativt ledelsestilsyn i Center Familie Handicap på børnehandicapområdet 2.kvartal 2020
Det primære fokusområde i maj 2020 er handleplaner. På børnehandicapområdet er der udvalgt 5 sager. Sagerne er udvalgt tilfældigt med en sag fra hver rådgiver i børnehandicapteamet.
Der er indsatser jf. SEL § 52.3.7 (anbringelse), § 52.3.5 (aflastning) § 52.3.2 (PPS – støtte i eget hjem) § 11.7 Psykologisk behandlingstilbud.
Børnefaglige undersøgelser/børnehandicapudredninger
Der er i alle sager tale om grundige og vel gennemarbejdede udredninger. Serviceniveau anses for overholdt i alle sager.
Opfølgning
Der er foretaget lovmedholdelig og korrekt opfølgning i 5 ud af 5 sager. Opfølgningen i en af sagerne er udført med ikke endeligt noteret.
Handleplaner
Der er handleplaner af fin kvalitet i alle sager.
Opmærksomhedspunkter
Der er ikke i de udvalgte sager fundet fejl eller mangler af betydning for borgerens retssikkerhed. Det noteres dog, at der i en enkelt sag alene er noteret mundtligt samtykke, hvorfor rådgiver er bedt om at fremsende samtykkeerklæring til familien