Socialtilsyn Nord har, d. 13. marts 2024, været på opfølgende tilsynsbesøg hos Boformen Søparken, som vurderer, at botilbuddet fortsat kan godkendes som tilbud jævnfør Lov om socialtilsyn § 5 stk. 1. Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, jævnfør § 6 stk. 2 i Lov om socialtilsyn. Socialtilsynet belyser botilbuddets kvalitet igennem interviews med medarbejdere, anbringende kommune, ledelse, pårørende og borgere, samt via observationer og gennemgang af relevant dokumentation.

På baggrund af de indsamlede informationer udarbejdes en rapport, hvor Socialtilsynet vurderer kvaliteten med udgangspunkt i kvalitetsmodellen, der er struktureret ud fra syv overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af § 6 i Lov om socialtilsyn.

Kvalitetsmodellens 7 temaer:

1. Uddannelse og beskæftigelse

2. Selvstændighed og relationer

3. Målgruppe, metoder og resultater

4. Sundhed og trivsel

5. Organisation og ledelse

6. Kompetencer

7. Fysiske rammer

Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier, og for hvert kriterium er der fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Ved tilsynet bedømmes hvert tema efter en skala på 1-5, om kriterierne er opfyldt.

Skala:

5. i meget høj grad opfyldt

4. i høj grad opfyldt

3. i mindre høj grad opfyldt

2. i lav grad opfyldt

1. i meget lav grad opfyldt

I tilsynsrapporten (vedhæftet som bilag) uddybes bedømmelsen i en samlet skriftlig kvalitetsvurdering. Det samlede resultat af den talmæssige bedømmelse udtrykkes grafisk i form af et "spindelvæv" (nedenfor). Det bemærkes, at der er sket en væsentlig positiv udvikling inden for alle temaer de seneste år.

 Forvaltningen indstiller, at Ældre-, Pleje- og Omsorgsudvalget tager orienteringen til efterretning.

Ældre-, Pleje- og Omsorgsudvalget

Ingen økonomiske konsekvenser.

Ved tilsynene vurderer BDO, om enhederne lever op til Rebild Kommunes kvalitetsstandarder og vedtagne serviceniveau via fem overordnede temaer:

• Dokumentation
• Pleje, Omsorg og praktisk hjælp
• Hverdagsliv
• Kommunikation og adfærd
• Kompetencer og udvikling

For hvert overordnet tema, der undersøges i tilsynet, opnår enheden en score fra 1-5, hvor 5 er den bedste score og 1 den dårligste score. Gennemgangen foretages for at følge op på, at beboerne får den hjælp, de er visiteret til efter gældende lovgivning og ud fra det kommunale serviceniveau, der er fastsat i kvalitetsstandarderne.

Som en del af de uanmeldte tilsyn inddrages beboere, medarbejdere og ledelse, samtidig med at relevant materiale, herunder dokumentation, gennemgås med henblik på kvalitet og efterlevelse.Ved tilsynene i Rebild Kommune har BDO anvendt følgende bedømmelsesskala:

Følgende score er som belyst nedenfor for de resterende tre ældrecentre, der har haft uanmeldt tilsyn.

For BDOs anbefalinger henvises forvaltningen til de vedlagte rapporter:Dokumentation: BDO har vurderet, at to ud af de tre ældrecentre har opnået et scoreniveau på (3).Pleje, omsorg og praktisk hjælp: BDO har vurderet, at to ud af de tre ældrecentre, med udgangspunkt i borger og medarbejders oplevelser samt BDOs observationer, har opnået et scoreniveau på (3).Hverdagsliv: BDO har vurderet, at alle områder, der er foretaget tilsyn på, i høj/meget høj grad lever op til indikatorerne.Kommunikation og adfærd: BDO har vurderet, at alle områder, der er foretaget tilsyn på, i høj/meget høj grad lever op til indikatorerne med et scoreniveau på (4-5).Kompetencer og udvikling: BDO har vurderet, at et ud af de tre ældrecentre har opnået et scoreniveau på (3), med udgangspunkt i borgers, medarbejders og ledelsens oplevelser samt BDOs observationer.Samlet overblik over fordeling af enheder og score ses i oversigten nedenfor hvoraf de tre nyeste tilsynsrapporter er indskrevet med rød skrift (Bælum, Skørping og Ådalscentret). 

Som opfølgning på tilsynene er der udarbejdet lokale indsatser og fokuspunkter på de enkelte ældrecentre. Der er iværksat initiativer på de områder, der skal forbedres, samtidig med at koordineringsgruppen i Nexus sætter fokus på fælles gennemgående temaer, der skal arbejdes med. Der er iværksat indsatser på de pågældende enheder for at imødekomme medarbejdernes behov for faglig udvikling, trivsel og beboernes sundhed.

De enkelte tilsynsrapporter vil blive forelagt Ældrerådet til orientering efter udvalgets gennemgang.

Forvaltningen indstiller, at Ældre-, Pleje og Omsorgsudvalget tager tilsynsrapporterne til efterretning.

Ældre-, Pleje- og Omsorgsudvalget